Gerencie mais solicitações sem aumentar o número de funcionários e sem dor de cabeça
Analisamos milhões de interações de funcionários com equipes de TI e RH como a sua para pré-treinar bots, para que você não precise fazer isso. Desde o primeiro dia, os bots da Zendesk entenderão e resolverão imediatamente o problema do seu funcionário, sem a interação de um humano.
Capacite suas equipes para resolver os problemas dos funcionários com mais rapidez
Para questões mais complexas, nosso bot coletará informações importantes sobre seu funcionário e as entregará para sua equipe resolver. Além disso, você pode equipar sua equipe com as macros certas para se comunicar com o funcionário, tudo no espaço de trabalho centralizado.
Otimize o serviço interno para trabalhar de forma ainda mais inteligente
Classifique, priorize e encaminhe automaticamente os problemas para o funcionário ou a equipe certa e aproveite os insights gerados pela IA para criar fluxos de trabalho que otimizem suas operações de serviço interno e economizem o tempo de suas equipes.
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